Unobvious Stories: Connecting the dots

Personally, every time I take an Uber

Pessoalmente, toda vez que pego um Uber

and I arrive and I step out,

e chego e desço,

I still have this little feeling of

ainda tenho aquele pequeno sentimento de

man, that was easy, I've already paid.

cara, isso foi fácil, eu já paguei.

So payment is becoming a real driver of convenience

Então pagamento está se tornando um verdadeiro motor de conveniência

and that's what makes this industry so exciting.

e é isso que faz com que essa indústria seja tão empolgante.

So unified commerce is the next step after omnichannel.

Então comércio unificado é o próximo passo depois do omnichannel.

So omnichannel means that you give customers the choice

Omnichannel significa que você dá aos clientes a escolha

between shopping in a store, through mobile, through online.

entre comprar em uma loja, por mobile, online.

But often those are not very well connected.

Mas frequentemente esses não estão muito bem conectados.

Unified commerce is connecting them

Comércio unificado é conectá-los

and making those experiences seamless and personalized.

e tornar essas experiências fluidas e personalizadas.

So the special thing about unified commerce in action

A coisa especial sobre comércio unificado em ação

is that we made pretty early the choice

é que fizemos uma escolha bem cedo

to just build everything inhouse on one platform.

de simplesmente construir tudo internamente em uma plataforma.

And that has enabled us to provide the merchants easily

E isso nos permitiu fornecer aos merchants facilmente

with all the data of the instore payment

todos os dados do pagamento na loja

as well as the online payment.

assim como do pagamento online.

For the merchant it's really about

Para o merchant é realmente sobre

unifying that experience and really to recognize

unificar essa experiência e realmente reconhecer

customers that go through all these different channels,

clientes que passam por todos esses canais diferentes,

different stores, different countries.

lojas diferentes, países diferentes.

Many of our clients are, and they're great brands

Muitos dos nossos clientes são, e são grandes marcas

and they're very demanding.

e são muito exigentes.

They know exactly what they want,

Eles sabem exatamente o que querem,

and they really challenge us to develop great functionality.

e realmente nos desafiam a desenvolver ótima funcionalidade.

And once we've build that,

E uma vez que construímos isso,

it's then available for all our merchants.

fica disponível para todos os nossos merchants.

And that's the great thing about our business model,

E essa é a grande coisa sobre nosso modelo de negócio,

and great thing about working here.

e a grande coisa sobre trabalhar aqui.

What's really exciting about the product management roles

O que é realmente empolgante sobre as funções de gestão de produto

is that A, you got to talk to a lot of different customers

é que A, você pode falar com muitos clientes diferentes

and a lot of different types of industries and environments.

e muitos tipos diferentes de indústrias e ambientes.

And we have a huge flexibility in coming up with

E temos uma flexibilidade enorme em criar

great solutions for their problems.

ótimas soluções para os problemas deles.

And we can be very creative, very innovative

E podemos ser muito criativos, muito inovadores

in solving these problems.

em resolver esses problemas.

It's definitely very different from

É definitivamente bem diferente do

what I've experienced in the past.

que eu experimentei no passado.

There's very little hierarchy,

Há muito pouca hierarquia,

a lot of freedom, and you can really get stuff done,

muita liberdade, e você realmente consegue fazer as coisas,

'cause you're never bogged down.

porque você nunca está atolado.

It just isn't normal.

Simplesmente não é normal.