Hästens & Adyen: Making payments a dream with Pay by Link

foreign

estrangeiro

tradition we are producing beds for 170

tradição; produzimos camas há 170

years we embarked on a digital Journey

anos; embarcamos numa jornada digital

about five years ago at the end provides

cerca de cinco anos atrás; a Adyen nos provê

us with tremendous tools one of them are

ferramentas tremendas, uma delas é

to pay by link

o pay by link

this enabled us to easily integrate this

isso nos permitiu integrar isto facilmente

in a warmer flow before the pay by link

em um fluxo mais quente; antes do pay by link

was in in place we faced a lot of

estar em uso, enfrentávamos muitos

challenges with clients paying outside

desafios com clientes pagando fora

of the store and they didn't get the

da loja e eles não pegavam os

incentives from certain credit cards or

incentivos de certos cartões de crédito ou

different providers our customers had

diferentes provedores; nossos clientes tinham

two options to make payments I did I

duas opções para fazer pagamentos: ou eu

have to walk into the store and perform

tinha que ir até a loja e fazer

the payment or they needed to do a bank

o pagamento, ou eles precisavam fazer uma

transfer

transferência bancária

from home if someone has paid a transfer

de casa; se alguém já fez uma transferência

already to have to chase them so with

tem que ficar atrás deles, então com

the pay by link we can see the whole

o pay by link a gente vê todo o

process and it makes it much more

processo e fica muito mais

pleasant for us and the client

agradável para nós e para o cliente

customers are very happy with the link

os clientes ficam muito felizes com o link

and they also realize that it's a

e também percebem que é um

trusted process and it makes the

processo confiável e torna a

experience much cleaner for them so on a

experiência muito mais limpa para eles, então no

daily basis it's just really streamlined

dia a dia, isso simplesmente otimizou

the process of payment so one we don't

o processo de pagamento; um, não temos

have to chase chase our financial

que correr atrás do nosso departamento

department and also we can instantly see

financeiro e também podemos ver instantaneamente

when money has landed it's also made the

quando o dinheiro chegou; também tornou o

refund process much cleaner both for

processo de reembolso muito mais limpo, tanto para

clients and us which eases frustration

clientes quanto para nós, o que reduz a frustração

from the client side and creates a much

do lado do cliente e cria uma jornada

happier and joyful client Journey at the

muito mais feliz e prazerosa do cliente; a

end has been our partner when it comes

Adyen tem sido nossa parceira quando se trata

to traditional payments for a while but

de pagamentos tradicionais por um tempo, mas

at the end also are in the Forefront

a Adyen também está na vanguarda

when it comes to technology they have

quando se trata de tecnologia; eles nos

supported us on several aspects the

apoiaram em vários aspectos; a

biggest part has been the pay by link

maior parte tem sido o pay by link

they also have a global presence which

eles também têm presença global, o que

make it easier for us to use this

torna mais fácil para nós usar essa

technology wherever we are

tecnologia onde quer que estejamos

[Music]

[Música]